В филиале ПАО «Россети Центр» – «Брянскэнерго» подвели итоги «Дня клиента». В ходе личных встреч с руководителями энергопредприятия потребители получили ответы на ряд вопросов, возникших у них в процессе получения услуги по технологическому присоединению (ТП) к сетям компании.
Наибольшее количество обращений касались наличия возможности технологического присоединения и сроков выполнения работ, предусмотренных заключенными договорами. Также участники «Дня клиента» обращались с просьбой – разъяснить, какие действия им самим необходимо совершить для получения услуги ТП после заключения договора.
В результате проведения «Дня клиента» в ноябре руководители Брянскэнерго оказали консультационную помощь потребителям по 11 обращениям, решено 11 вопросов, из тех, с которыми жители области обратились к руководителю филиала.
«Практика показала, что работа с потребителями в формате личных встреч дает возможность найти индивидуальных подход к клиентам, выстроить с ними конструктивный диалог. «День клиента» помогает совершенствовать работу энергопредприятия по предоставлению потребителям услуг по технологическому присоединению, сделать ее более эффективной, что, несомненно, способствует повышению комфорта жителей области и социально – экономическому развитию региона», – отмечает и.о. заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «Россети Центр» – «Брянскэнерго» Федор Капшуков.
Напомним, «День клиента» проходит каждый четверг с 10:00 до 19:00 по адресу: г. Брянск, ул. Горького, 30. Предварительная запись не требуется.
Источник — ПАО «Россети Центр»
Как сообщил в своем канале МАХ Егор Ковальчук, по данным медиков, завершён осмотр всех ...
Как сообщает пресс- служба Брянской городской администрации, в результате ракетного удара ВСУ ...
После ракетной атаки по жилой многоэтажке в Советском районе Брянска Следственный комитет ...
В жизни человека не так много по-настоящему важных событий, но обретение своего дома – точно ...
Параллельно специалисты занимаются укладкой тротуарной плитки и установкой бордюрного камня. В ...
Август месяц, пора сбора урожая. Столбик термометра показывает в некоторые дни больше плюс 30 ...
