Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
Как сообщил в своем канале МАХ Егор Ковальчук, по данным медиков, завершён осмотр всех ...
Как сообщает пресс- служба Брянской городской администрации, в результате ракетного удара ВСУ ...
После ракетной атаки по жилой многоэтажке в Советском районе Брянска Следственный комитет ...
В жизни человека не так много по-настоящему важных событий, но обретение своего дома – точно ...
Параллельно специалисты занимаются укладкой тротуарной плитки и установкой бордюрного камня. В ...
Август месяц, пора сбора урожая. Столбик термометра показывает в некоторые дни больше плюс 30 ...
