Улыбается глазами, душой и сердцем

---

Вот уже четверть века работает в отделе социальной защиты населения Гордеевского района Валентина Зайцева. Она говорит, что работа у нее самая обыкновенная, среди  множества современных «глянцевых» профессий такая неброская, с обычным названием ...

Вот уже четверть века работает в отделе социальной защиты населения Гордеевского района Валентина Зайцева. Она говорит, что работа у нее самая обыкновенная, среди  множества современных «глянцевых» профессий такая неброская, с обычным названием —  специалист первой категории. И особых секретов в работе нет, только всегда улыбаться. Улыбаться глазами, душой и сердцем! Что и делает Валентина Андреевна, встречая каждого посетителя.

Свой трудовой путь женщина начинала в гордеевском райпо, затем была работа в Сбербанке, и вот уже 25 лет – в социальной сфере. А общий трудовой стаж у Валентины Андреевны 45 лет. Женское обаяние, коммуникабельность, умение общаться, дружелюбие вызывают искреннее уважение у тех, с кем ей пришлось работать.

«Любое дело спорится, если им занимаются профессионалы, надежные и добросовестные люди – такие, как Валентина Андреевна», – говорят коллеги.

Для женщины работа в системе социальной  защиты – это особая профессия, где каждый из коллег выполняет особую миссию — ежедневно помогать  людям.  Все вместе они  реализуют государственную политику в сфере социальной защиты путем обеспечения населения государственными гарантиями социальной поддержки назначения социальных пособий, ежемесячных денежных выплат, компенсаций. Приходящим  за назначением положенных выплат на прием посетителям Валентина Андреевна оказывает консультирование в предоставлении необходимых документов. Например, специалист объясняет людям, какие документы нужны для присвоения звания «Ветеран труда», какие выплаты положены труженикам тыла и ветеранам труда, а кто может рассчитывать на предоставление льгот на оплату коммунальных услуг.

Ежедневно у Валентины Андреевны бывают посетители, и каждый хочет знать все подробности законов и порядка предоставления выплат и льгот, при этом каждый рассказывает о своих переживаниях и неприятностях. Она всегда внимательно выслушает каждого, войдет в ситуацию, грамотно и доступно объяснит и сделает все возможное, чтобы помочь обратившемуся за помощью человеку в решении его вопроса.

Многолетний добросовестный труд грамотного специалиста отмечен Благодарностями и Почетными грамотами – администрации Гордеевского района, департамента социальной политики и Губернатора Брянской области.