15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей
Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта во всем мире и каждый год посвящен одной из актуальных тем потребительских отношений.
В 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer»-«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.
По экспертным оценкам Ассоциации компаний Интернет-торговли в 2016г. в России 56 млн. человек пользовались Интернетом с мобильных устройств, объем рынка Интернет — торговли в первом полугодии 2017г. составил 498 млдр.рублей.
В Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030года, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017года №1837-р, поставлены цели, задачи и принципы государственной политики в области защиты прав потребителей исходя из тех рисков, которые несет в себе стремительно меняющийся мир.
По мере глобального развития сегмента электронной коммерции и вовлечении в нее все большего числа активных пользователей сети «Интернет» потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок.
Особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет-ресурсов.
Потребителю должно быть понятно, кто именно несет ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.
Доверие и безопасность потребителей — залог успеха цифровой экономики.
В рамках тематики Всемирного дня защиты прав потребителей будет проведена «горячая линия» по телефонам 5 56 96 , 5 50 97.
Специалисты территориального отдела проведут консультирование и информирование граждан, по вопросам защиты прав потребителей на личном приеме с 9 час. до 17 час. по адресу:243140 Брянская область, г. Клинцы, ул. Скоробогатова д.7 а.
С целью повышения уровня знаний законодательства в сфере защиты прав потребителей будут проведены «круглые столы»: 6 марта 2018г. в 11 час. в библиотеке с. Гордеевка , 12 марта 2018г. в 11 час. в Большом зале Дома Советов г.Клинцы.
Совместно с образовательными учреждениями будут проведены лекции, беседы по дистанционной продаже товаров.
