Потребительские права на онлайн-рынке товаров и услуг
Ежегодно тематику Всемирного дня прав потребителей определяет Международная федерация потребительских организаций, и в 2018 году он прошёл под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
В центральной районной библиотеке прошло мероприятие, главная цель которого – просвещение населения в сфере законодательства о защите прав потребителей. Ведущий специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора Лидия Шибанова подробно рассказала о том, как обезопасить себя, совершая покупку товара дистанционно, через сеть интернет, как отстаивать свои права в случае их нарушения, и куда можно обращаться за помощью.
Сегодня продажа потребительских товаров в сети интернет развивается очень быстро. Онлайн-рынок открывает перед нами много возможностей, давая доступ к ещё более широкому ассортименту товаров и услуг. Также Лидия Ивановна дала ряд рекомендаций, чтобы не быть обманутыми на рынке Интернет-торговли: более внимательно относиться к совершению покупки товара дистанционным способом, если цены в Интернет-магазине существенно ниже рыночных и обязательным условием является предоплата; осмотрительно относиться к заключению договора купли-продажи; внимательно изучить сведения о продавце. Присутствовавшие на мероприятии ответили на вопросы анкеты, которые, кстати, вызвали затруднение. Например, при продаже товаров дистанционным способом потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 дней. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее 10 дней с момента предъявления покупателем требования.
Заведующая сектором центра правовой информации Галина Глушак ознакомила участников мероприятия с наиболее популярными интернет-магазинами, рассказала, как правильно выбирать и заказывать товар.
Также в библиотеке была организована информационная выставка «Потребитель, знай свои права!», на которой читателям был предложен большой информационный материал, содержащий официальные документы, статьи из журналов, где каждый желающий нашел для себя полезную информацию, касающуюся вопросов защиты прав потребителей.
