22 декабря исполнилось 28 лет со дня образования Пенсионного фонда Российской Федерации – крупнейшей федеральной системы страны, оказывающей услуги в сфере социального обеспечения граждан. В настоящее время в системе ПФР работают 108800 специалистов. 2460 клиентских служб в составе 84 отделений в субъектах РФ ежедневно ведут работу с гражданами и работодателями по вопросам обязательного пенсионного страхования и социального обеспечения. Фонд выплачивает пенсии более 43 млн. российских пенсионеров, 20 млн. льготников получают социальные выплаты.
Сегодня в Пенсионном фонде, представляющем интересы жителей Гордеевского района, под руководством Эллеоноры Старченко трудится 17 человек. Они ежедневно выполняют широкий круг задач, от которых зависит социальное благополучие многих жителей нашего района: назначают и выплачивают пенсии и социальные выплаты, выдают сертификаты на материнский семейный капитал, формируют индивидуальные лицевые счета граждан, взаимодействуют с плательщиками страховых взносов. Ежедневно в клиентскую службу обращаются те, кому нужна помощь и поддержка: пенсионеры, люди с ограниченными возможностями, молодые семьи, ветераны войны и труда и другие категории граждан. И к каждому посетителю сотрудники ПФР находят индивидуальный подход.
Подобно тому, как театр начинается с вешалки, работа любого подразделения Пенсионного фонда начинается с работы клиентской службы, то есть с приёма граждан. Как рассказала Эллеонора Николаевна: «Именно с клиентской службы начинается знакомство человека с Пенсионным фондом и определяется сложность, значимость и время решения его вопроса. Здесь всегда много посетителей. И мы стараемся, чтобы ни один из них не ушел с неразрешенной проблемой. В последнее время активность людей в плане получения ответов на свои вопросы, касающиеся пенсий, возрастает, расширяется и круг интересующих проблем, а посему постоянно увеличивается и потребность в информации».
В клиентской службе работают специалисты широкого профиля, которые хорошо ориентируются в вопросах пенсионного законодательства. Ольга Бовтик, Елена Ворочай, Анна Мельникова, Юлия Куст, Екатерина Глушак отдаются делу целиком и полностью. Главная цель их работы — благополучие людей.
За данный период этого года на приеме в клиентской службе побывали 8654 человека, ежедневно в среднем обслуживается более 30 человек.
В 2018 году выдано 38 сертификатов на распоряжение материнским (семейным) капиталом. За текущий год 50 семей распорядились средствами МСК. Самым популярным направлением расходования материнского капитала по-прежнему остается улучшение жилищных условий. Специалисты клиентской службы принимают заявления от нуждающихся семей на получение ежемесячной выплаты из средств МСК. Выплата полагается только тем семьям, в которых второй ребенок родился или усыновлен после 1 января 2018 года. Такие выплаты получают семь семей района.
Получателями пенсий являются 4070 человек, в текущем году пенсия назначена 388 жителям района.
Активная работа продолжается в части предоставления гражданам услуг без посещения клиентской службы. Подать ряд заявлений и получить необходимую информацию можно в Личном кабинете гражданина. В настоящее время доступно уже более 10 услуг, многие из которых не требуют личного обращения гражданина.
Специалисты клиентской службы Пенсионного фонда на правах отдела в Гордеевском районе и в дальнейшем будут делать все возможное, чтобы квалифицированно, компетентно, оперативно обслужить каждого жителя района.
Н. Божок
Как сообщает РИА «Стрела», во Владивостоке проходили Всероссийские сборы Ассоциации ...
23 сентября открыт приём заявок на специальную номинацию «Молодёжная столица России – 2027» ...
Глава региона отметил, что Брянская область должна стать территорией уверенного ...
В Брянском областном театре драмы имени А. К. Толстого состоялась церемония вступления Егора ...
ОАО «СИЛУЭТ» присоединилось к федеральной повестке повышения эффективности производства. На ...
Традиционно, в День освобождения Гордеевского района от немецко-фашистских захватчиков, на ...
