Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
В Гордеевском для детей было проведено мероприятие «Сретенье Господне» (встреча Зимы с Весной).
«Социальные координаторы – это душа нашего фонда «Защитники Отечества».
В Брянске сегодня, состоялось торжественное мероприятие в честь Дня памяти ...
На Брянщине успешно осуществляют образовательную деятельность 49 детских школ искусств. Все они ...
Волонтёрство в России существует давно, в течение времени только менялись названия. ...
15 февраля мы отметим 37-ую годовщину со Дня вывода советских войск из Афганистана.
